qq钱包手势密码和支付密码忘记了怎么办
要是你把QQ钱包的手势密码和支付密码都忘了，别着急，这事儿能解决。最直接的办法就是通过QQ钱包APP里的“忘记密码”功能，或者联系官方客服，验证你的身份信息来重置密码。下面我们详细说说具体该怎么做。
忘记密码了该怎么办
密码忘了，第一反应肯定是自己先试试找回。打开你的QQ钱包，在登录或者支付验证的页面，仔细找找有没有“忘记手势密码”或“忘记支付密码”这样的字眼。点进去之后，系统通常会让你验证身份。
验证身份一般有这么几种方式：
用你绑定的手机号收个短信验证码。
回答你之前设置过的密保问题。
输入你的身份证号码进行核对。
只要这些信息你能提供对，按照屏幕上的提示一步步操作，就能重新设置手势密码和支付密码了。这个过程主要是为了证明“你就是你”，保护你的账户安全。
自己搞不定就找客服帮忙
要是绑定的手机号早就不用了，或者密保问题答案也想不起来，自己操作行不通了。这时候千万别去网上找那些所谓的“破解方法”，很容易上当受骗。最靠谱的办法就是去找QQ钱包的官方客服。
联系客服的时候，他们可能会让你准备一些材料：
你这个QQ账号的注册信息，比如最早用的手机号或邮箱。
你的身份证照片，正反面都要拍清楚。
有时候还需要你回忆一下最近的一些交易记录，来辅助证明这个账号是你的。
你按照客服人员的要求，把这些材料提交上去。他们审核通过后，就会在后台帮你处理，指导你完成密码重置。记住，所有操作一定要在官方APP里，或者通过官方公布的客服电话、官网进行。
处理时要注意这些事情
在处理的过程中，有几点你得留心，这样可以避免走弯路，也能更好地保护自己。
首先，确保信息真实。你提供给客服的身份证、注册信息一定要是真实的，而且最好和你账号里登记的信息对得上。如果信息对不上，客服出于安全考虑，很可能没法帮你处理。
然后，警惕安全风险。整个操作过程里，不要向任何陌生人泄露你的短信验证码、支付密码这些关键信息。所有操作都认准官方渠道，这样能最大程度防止账号被盗、钱财损失。
最后，保持耐心沟通。客服审核材料需要一点时间，如果一次没成功，可以问问客服具体是哪里出了问题，补充好材料再申请。遇到账户有异常交易记录这类复杂情况，客服可能会更谨慎，配合他们就好。希望这些步骤能帮你顺利找回密码，继续安心使用QQ钱包。
