光大银行24小时人工服务电话光大银行是不是国有银行
光大银行是一家国有控股的全国性股份制商业银行,它的24小时人工服务电话是95595。如果你有信用卡的问题,可以打4007888888。这个电话不管白天晚上都能打通,能找到真人客服帮你解决问题。
光大银行的国有背景和它的服务电话
很多朋友可能会好奇,光大银行到底是不是国有银行呢?这里可以明确地说,光大银行属于国有控股银行。它是在改革开放的大潮里成立的,背后有国家财政的支持,是正经的国有金融企业。所以,把钱存在那里,或者办理业务,大家可以感到放心。
说到办业务,最常用的就是客服电话了。光大银行的24小时服务热线是95595。这个号码特别好记,而且全年无休。不管你是想查账户余额,还是转账遇到了问题,甚至是银行卡丢了急着挂失,只要打这个电话就行。电话接通后,系统会有一系列语音提示,你按照提示按键操作,很快就能转到人工坐席。客服人员都经过专业培训,态度很好,会耐心帮你处理。
另外,如果你用的是光大银行的信用卡,专门有一个信用卡客服热线:4007888888。像查询账单、申请分期、挂失卡片这些信用卡相关的事,打这个号码会更直接。还有一个信用卡分期专线是4006666999,专门处理分期付款的申请和咨询。
除了打电话,还有这些方便的联系方式
现在大家用手机多,除了打电话,光大银行还有很多别的渠道可以找到客服。
你可以打开“中国光大银行”的手机APP,登录以后,在首页或者“我的”页面里找找“在线客服”的入口。点进去,输入你想问的问题,系统会自动回复。如果解决不了,你直接输入“人工”或者“转人工”,就可以和真实的客服人员对话了,这个用起来就像微信聊天一样方便。
用电脑的朋友,可以访问光大银行的官方网站www.cebbank.com。在网站页面的角落,通常也会有“在线客服”的浮动窗口或者链接。点击它,同样可以通过输入文字来获取帮助,必要时也能要求接入人工服务。
要是你遇到了需要投诉的事情,光大银行也提供了专门的渠道。你可以拨打95595,然后根据语音提示按“8”键,就能接入投诉专线。或者,你也可以直接拨打全国投诉专线(010)52702600。写邮件也行,他们的投诉邮箱是95595@cebbank.com。
你看,联系光大银行的方法其实有很多种。最直接、最不分时间的,还是那个24小时在线的95595电话。下次遇到金融业务上的麻烦,不用着急,打个电话问问就清楚了。











