工商银行卡预留的手机号，可以不去银行修改。现在通过手机银行或者网上银行，自己在家就能办。当然了，如果你方便去网点，或者原来的手机号已经不能用了，去银行柜台也是最稳妥的办法。

不用跑银行，自己动手改手机号

现在改手机号很方便，不用专门请假跑一趟银行。主要的方法有两种，用手机或者用电脑都行。

咱们先说说用手机怎么弄。你需要先打开工商银行的手机银行APP，登录你自己的账户。进去之后，找到“我的”页面，里面有个“设置”选项。点开“设置”，你会看到“服务设置”或者“安全中心”这样的菜单。在这里面找“调整注册手机号”或者“手机号管理”的功能。点进去之后，系统会要求你验证身份，通常会让你输入原来手机号收到的短信验证码。验证通过后，你就可以输入新的手机号码了。输入新号码，再接收一次新手机号的验证码填进去，确认一遍，操作就完成了。整个过程几分钟就能搞定，特别适合年轻人或者习惯用手机办事的朋友。

要是不常用手机APP，用电脑上的网上银行也行。操作路子差不多。你先用电脑登录工商银行的官网，进入个人网上银行。在网银页面里，找到“我的网银”或者“安全”相关的板块，里面会有“网银管理”、“电子银行管理”或者“客户信息管理”这些选项。一步步点进去，找到修改手机号的地方。同样，系统会引导你进行身份验证，可能需要输入银行卡密码、原手机验证码等。验证成功后，输入你的新手机号，按照提示完成操作就可以了。

这两种自己操作的办法，有几个事情你得留心：

第一，你的原手机号必须还能正常接收短信。这是为了验证你的身份，要是旧号已经停机了，这个方法就行不通。

工商银行卡预留手机号不去银行可以改吗

第二，操作的时候，确保网络环境是安全的。最好在自己家的Wi-Fi或者用手机数据网络来操作，尽量不要在公共场所的免费Wi-Fi下弄，以防个人信息泄露。

第三，新手机号一定要输对。这是以后接收银行各种提醒和验证码的关键，千万别填错了。

什么时候必须得去银行柜台？

虽然自己操作很方便，但有些情况下，去银行柜台反而是更好、甚至是唯一的选择。

最典型的情况就是，你原来的手机号已经停用了，收不到任何验证短信。这时候，手机银行和网银的自助修改功能因为无法完成身份验证，基本就没法用了。那你该怎么办呢？别着急，带上你的身份证和工商银行卡，直接去任意一个工行网点就行。到了柜台，跟工作人员说你要修改预留手机号，他们会帮你处理。你需要填写一张申请表，工作人员会核对你的身份证和银行卡信息，确认是本人办理。办好之后，新的手机号一般很快就会生效。这个方法虽然要出门，但非常可靠，适合所有人，特别是对手机操作不熟悉的老年朋友。

还有一个办法，是打电话。你可以拨打工商银行的客服电话95588。接通后，根据语音提示转接到人工服务。向客服人员说明你想修改预留手机号，他们会问你一些信息来核对身份，比如身份证号码、银行卡号等等。核对无误后，客服可以帮你办理修改。这个方法适合比较紧急、又暂时去不了网点的朋友。不过，打电话可能会遇到等待时间比较长的情况，而且全程要注意保护好自己的隐私信息，别被旁边的人听去了。

不管你用哪种方法改好了手机号，都建议你马上登录手机银行或者网银看一眼，确认联系方式已经更新过来了。最好再试试能不能收到银行发的短信，确保以后账户有什么动静，你都能第一时间知道。