手机银行输入密码错误被锁定怎么办
密码输错几次,手机银行被锁了,别慌,这事儿能解决。最直接的办法就是通过手机银行APP自己弄,或者打电话找银行客服,实在不行去趟银行网点也能搞定。下面我详细说说,你一看就明白。
手机银行自己就能解锁,试试看
很多银行的APP里头,就有自己解锁的功能。你打开那个被锁了的手机银行,别急着登录,在登录那个页面附近找找。一般会有“忘记密码”或者“解锁账户”这样的字眼,点进去就行。
点进去之后,系统会让你填一些信息。通常要填你的银行卡号、身份证号,还有注册时候留的那个手机号。填对了,银行会发一个短信验证码到你手机上。你把验证码输进去,系统认得你是本人了,就会让你设一个新密码。设好新密码,锁自然就解开了,你就能重新登录了。这个办法最快,不用求人,自己在家有网络就能弄好。
但有时候吧,这个办法会不灵。比如你注册的手机号早就不用了,收不到验证码。或者你连手机银行APP的登录界面都进不去,那你就得想别的招了。
找客服帮忙,或者跑一趟银行
自己弄不了,那就打电话。每家银行都有客服电话,你在银行卡上或者网上都能查到。电话打通了,你按提示转人工服务,跟客服说清楚情况,就说“我手机银行密码输错被锁了”。
客服为了确认是你本人,会问你一些问题。你得准备好身份证号、银行卡号,还有在银行预留的个人信息。客服那边核对上了,就能在后台帮你操作解锁,或者告诉你下一步怎么做。打电话的好处是不用出门,但有时候得等,特别是高峰期,等接通人工客服可能要一会儿。
如果客服电话里也解决不了,或者你觉得不放心,那最后一招就是去银行网点。这是最笨但也最保险的办法。去的时候,一定记得带上你自己的身份证和那张被锁的银行卡。到了银行,取个号排队,等轮到你了,就跟柜台的工作人员说你要解手机银行的锁。工作人员会帮你处理好的,就是得多花点时间在路上和排队上。
你看,办法总比困难多,根据你自己的情况选一种就行。下次再登录,输密码可得多看两眼了,锁住了虽然能解开,但还是耽误事啊。











