家里老人不在了，银行卡密码也不知道，这笔钱该怎么拿出来呢。别太着急，这事儿虽然麻烦点，但路子是清楚的。最核心的办法，就是得去公证处开一张“继承权公证书”，然后带上它和老人的死亡证明这些材料，去银行申请重置密码或者直接把钱取出来。 下面咱们就一步步说说，具体该怎么办。

第一步：你得先把这些材料准备好

去银行之前，有几样东西必须得备齐了。少一样可能都办不成，白跑一趟。所以咱们先理清楚。

最重要的就是老人的死亡证明。这个一般是医院或者派出所开的，没有它，后面所有步骤都进行不下去。

然后就是能证明你和老人关系的材料。比如户口本，上面如果登记在一起，就能直接看出来。要是户口分开了，那就得找找别的，像出生证明、独生子女证，或者以前单位、街道开的一些证明信也行。

最后，也是最关键的一步，去公证处做“继承权公证”。你需要带上上面说的死亡证明、亲属关系证明，还有所有继承人的身份证、老人的结婚证（如果老伴还在）、房产证这些财产线索，一起去公证处。公证员会审核材料，确认谁有资格继承这笔存款。如果所有继承人都同意由一个人来取这个钱，或者商量好怎么分，公证处就会出具一份继承权公证书。这份文件是银行最认的“通行证”。

第二步：拿着材料去银行办手续

材料都齐了，接下来就是去银行了。这里有几个小点要注意一下。

最好去老人银行卡的开户行办理，就是当初办卡的那个网点。别的支行可能权限不够，办起来更周折。

到了银行，跟大堂经理或者柜台说清楚情况：家里老人去世了，密码不知道，现在来办理密码重置或者取款。然后把准备好的材料都递上去： 老人的死亡证明 所有继承人的身份证 公证处开的继承权公证书 老人的银行卡本身（如果找得到的话）

银行工作人员会审核你的材料。没问题的话，他们就会帮你办理。密码重置一般需要等上三到五个工作日，不会当场就告诉你新密码。到时候银行会通知你，或者你按约定时间再去一趟，用新密码就能把钱取出来了。如果卡里钱不多，有些银行在手续齐全的情况下，也可能直接办理销户，把里面的现金付给你。

整个过程里，最花时间、也最需要家人之间沟通好的，其实就是去办公证这一步。只要公证书拿到了，后面和银行打交道反而会顺利很多。万一家里人对于这笔钱谁该拿、拿多少有不同意见，公证处可能就没法直接出公证书，那就比较麻烦了，可能得去找法院打官司来判决。不过那是另一种情况了。大多数时候，一家人好好商量，把材料准备齐全，这件事总是能办妥的。希望这些实实在在的步骤，能帮正处在忙乱中的你，理出个头绪来。