发现余额宝里的钱被冻住了，用不了，心里肯定有点急。别担心，解冻操作其实挺简单的，跟着下面的步骤走，很快就能搞定。咱们先说说最常见的几种情况，比如你参加了笔笔攒、蚂蚁星愿这些活动，钱就会被暂时锁住。解冻的核心就是找到这些功能入口，然后按提示操作。整个过程在支付宝App里就能完成，需要的话会验证一下支付密码。

余额宝资金被冻结的常见原因

你得先知道钱为什么被冻住，这样才好对症下药。大部分时候，这不是账户出了问题，而是你自己开通了一些好玩的功能。

第一个原因，是你用了余额宝里的理财小工具。 像“笔笔攒”这个功能，它会在你每次用支付宝花钱后，自动从银行卡里转一点钱到余额宝并冻起来，帮你强制存钱。还有“蚂蚁星愿”，你许个愿存一笔钱买想要的东西，这笔钱也会先冻结。另外，“工资理财”定期转入的钱，或者参加“一分惊喜”这类活动，都可能让部分资金处于冻结状态。

第二个原因，是系统为了保障安全。 如果你的账户操作有些异常，比如突然有大笔资金进出，支付宝的风控系统可能会暂时冻结资金，确认是不是你本人在操作。这种情况比较少见，但也是为了保护你的钱袋子。

所以啊，看到冻结先别慌，大概率是你自己设定的某个存钱计划在起作用。弄清楚是哪笔钱，解冻起来就方向明确了。

手把手教你解冻余额宝资金

解冻的步骤都差不多，关键就是找到对应的功能页面。咱们拿最常用的“笔笔攒”和“蚂蚁星愿”来举个例子，你一看就明白了。

如果你想解冻“笔笔攒”的钱： 打开支付宝，点【我的】-【余额宝】。 在余额宝页面里，找到“笔笔攒”入口点进去。 在笔笔攒的页面，右上角或者明显位置会有一个【解冻】按钮，点击它。 接着，输入你想解冻的金额，或者直接选“全部解冻”。 最后，按提示输入支付密码验证一下身份，钱立刻就解冻回到你的余额宝里，可以正常使用或者转出了。

如果你想解冻“蚂蚁星愿”的钱： 同样进入余额宝页面，找到“蚂蚁星愿”点进去。 你会看到自己许的愿望和已经攒下的金额，点击那个金额或者找到“管理星愿”的选项。 然后，选择【终止星愿】。 系统会问你是否要取出资金，确认后，这笔被冻结的钱就会解冻并回到你的余额宝账户。

其他像“工资理财”、“一分惊喜”等功能的解冻方式也类似，都是在余额宝页面找到对应的服务入口，里面会有解冻、取出或终止的选项。操作的时候仔细看看页面提示，跟着做就行。整个过程就像把放在特定小盒子里的钱，拿出来放回大钱包一样简单。以后要是再看到冻结，就知道该去哪儿找回来了。