微信转账显示已到账为什么对方没收到
微信转账显示已到账但对方没收到,主要原因是转账方开启了延迟到账功能,或者遇到了网络、系统延迟。别着急,我们可以一步步来排查问题。
微信转账没到账的几个常见原因
遇到这种情况,心里肯定会犯嘀咕。钱到底去哪儿了?其实,原因就藏在下面这几个地方。
看看是不是设置了延迟到账
这是最常见的情况。很多朋友为了资金安全,会在转账时手动设置“2小时到账”或“24小时到账”。转账记录虽然立刻生成了,但钱其实还在微信的中间账户里,并没有马上打到对方账上。需要等到设置的时间过后,钱才会真正划过去。所以,先问问转账的朋友,看看他是不是不小心点到了这个选项。
检查一下网络和系统状态
手机网络不好,或者微信支付系统刚好在维护升级,都可能导致转账延迟。有时候你这边显示成功了,对方那边接收信息会慢半拍。遇到节假日或者周末,如果转账用的是银行卡里的钱,银行那边的处理速度也可能变慢。通常等个一两天,钱就能到了。
确认收款方的账户是否正常
如果收钱那方的微信账户有点问题,钱也是进不去的。比如,对方的微信没有完成实名认证,那就收不了转账,钱会被自动退回来。再比如,对方的账户因为某些原因被暂时冻结了,钱同样会被卡住。这时候,需要对方自己检查一下账户状态。
钱没收到,我们应该怎么办
知道了原因,接下来就是动手解决了。我们可以按照下面这个顺序来操作,基本上都能搞定。
第一步:双方先沟通并核对信息
首先,别自己瞎猜,马上和转账的朋友联系一下。让他把转账成功的截图发给你看看,确认一下收款人是不是你,金额对不对。同时,请他检查一下转账页面的“到账时间”设置。如果是延迟到账,那就只能耐心等待。你自己也打开微信钱包,看看零钱明细里有没有这笔钱的入账记录。
第二步:检查设置并耐心等待
如果确认不是延迟到账的问题,那就检查一下自己手机的网络,或者重启一下微信试试。有时候只是一个小卡顿。对于普通的网络或系统延迟,最好的办法就是等一等。特别是在晚上或者非工作时间发起的转账,到账速度可能会比平时慢一些。
第三步:联系微信客服寻求帮助
如果等了一天以上还没收到钱,那就需要找官方帮忙了。打开微信,点击【我】-【服务】-【钱包】-【帮助中心】,在里面可以向客服反馈问题。联系客服时,最好把双方的转账记录截图、聊天记录都提前准备好,这样能帮客服更快地找到问题所在。如果是账户异常,客服也会告诉你该怎么解除。
微信转账已经是我们生活中离不开的功能了,偶尔出现一点小波折也不用太担心,按照上面的方法一步步来,问题总能解决的。











