网银转账单据状态显示“落地网点”，意思是你的这笔转账没有完全走线上自动流程，银行系统把它转给了你开户的那个实体网点，需要他们那边人工处理一下才能继续。这种情况不用慌，钱一般不会丢，只是暂时卡住了。

“落地网点”状态是怎么来的

你在网上银行发起转账，大部分时候系统自己就处理完了。但有些情况下，系统判断需要你开户的网点看一眼，就会把交易“落地”过去。这通常是因为碰到了银行的某些规则。

最常见的原因有两个。

一个是你选的收款银行类型可能不对。比如你转账时，选错了收款方的银行类别，系统识别起来有困难，就会交给开户行去核实处理。

另一个原因是转账金额可能触发了限额管理。银行为了控制风险，对账户的转账会有额度限制。如果这笔转账超过了系统设定的线上自动处理额度，或者符合某些特殊的资金监管要求，也会转到落地网点进行人工审核。

所以，看到“落地网点”这个提示，就说明你的转账申请银行已经收到了，但没有自动放行，而是转交给了你的开户网点进行后续操作。

看到“落地网点”我们该怎么办

首先，最重要的一点是：不要再重复提交转账了。你重复操作，可能会生成好几笔待处理的单据，反而让事情更乱，甚至可能导致账户被临时锁定。

正确的做法是耐心等一等。网点工作人员处理这类业务需要一点时间，有时候半小时左右状态就会更新。你可以过一阵子再登录网银，在“转账流水查询”里看看单据状态有没有变化。

如果你比较着急，或者等了半天状态还是没变，那就需要主动联系了。

最好的办法是直接联系你的开户行，也就是你办银行卡的那个银行网点。你可以打银行的客服电话，转接人工服务，让他们帮你查一下这笔“落地”业务的具体情况，并催促处理。

如果你不知道开户行的具体电话，有个小窍门。对于建行的对公账户，你可以用办业务时留的手机号，编辑短信“khcx#完整的银行账号”发送到95533，系统会自动回复你开户行的名称和电话，这样你就能直接找到对的地方去问了。

总之，网银转账遇到“落地网点”别担心，它只是转账过程中的一个正常处理环节，意味着交易进入了人工审核阶段，按照上面的步骤来操作就好。