先说答案，花呗逾期后，催收人员确实有可能到你的户籍地进行走访，但这并不是普遍情况，一般发生在逾期金额比较大、时间比较长，或者平台一直联系不上你的时候。很多朋友收到这类短信会特别慌，不知道该怎么办，咱们今天就一起把这个事聊清楚。

花呗逾期上门走访到底是不是真的

关于这个问题，网上的说法五花八门。有的朋友说绝对是真的，自己就遇到过。也有的朋友说肯定是假的，就是催收吓唬人的手段。实际上，这两种情况都存在。

真的上门走访，通常有这几个特点。比如你欠的金额上万了，拖了好几个月都没还，打电话也不接。平台为了核实你的情况，有可能会委托第三方的工作人员上门。他们上门主要是想看看你到底有没有还款能力，和你当面沟通一下还款的事情。正规上门的人员会出示证件，态度也比较正常，就是了解情况。

假的“上门威胁”，更需要你警惕。很多让你害怕的短信，比如“走访人员已出发”、“已到户籍地调查”，很可能是不规范的催收公司发的，目的就是给你施加压力，让你赶紧还钱。甚至有些不法分子会冒充工作人员，想骗你的个人信息或者让你把钱转到个人账户。这种绝对是诈骗。

所以，关键要会判断。一收到这种消息别自己吓自己，先冷静下来。

如果真的遇到上门催收该怎么办

万一真的有人找上门了，慌是没用的，咱们得知道怎么应对。

第一步，一定要先核实对方身份。你可以要求他们出示工作证和平台的授权委托书。同时，你可以当场打花呗的官方客服电话95188，确认是不是平台派来的人。这个步骤很重要，能帮你挡住很多骗子。

第二步，沟通时注意方法。如果对方身份是真的，你要保持冷静。别和他们吵架，更别发生冲突。你可以把自己的困难说一说，比如最近确实没钱，但有意愿还。最好能拿出你之前和客服沟通的记录，证明你不是恶意拖欠。

有几点你千万不能做：
• 别不接电话、躲着人。这会让平台觉得你想赖账，可能真的去起诉你。
• 别和催收的人吵架打架。万一闹起来，你自己可能还要负责任。
• 别把短信、通话记录删掉。这些都是以后万一有纠纷，你保护自己的证据。

第三步，积极解决根本问题。上门催收说到底，是因为欠款没解决。最好的办法就是主动和平台协商。你可以打电话给支付宝客服，诚恳说明你的情况，问问能不能申请延期还款，或者重新分期。只要你态度好，有还款意愿，平台通常愿意和你谈的。一直拖着不处理，影响你的征信记录，以后贷款买房买车都会很麻烦。

咱们处理这些事情，态度积极一点，办法总比困难多。保护好自己的权益，也尽量别让信用留下污点。