想把支付宝余额宝里冻住的钱拿出来,这事儿其实挺简单的。最直接的办法,就是打开支付宝,找到那个“冻结金额”的选项,点进去按提示操作解冻,钱就能用了。不过啊,钱被冻住的原因有好几种,咱们得先搞清楚是为什么,这样才能“对症下药”。

余额宝的钱为啥会被冻结?看看你是哪种情况

你的钱在余额宝里动不了,心里肯定着急。别慌,我们先来捋捋,钱被冻住通常是因为下面这几种事儿,你看看自己属于哪一类。

第一种,是你自己“安排”的。 这听起来有点怪,但很多冻结其实是咱们自己设置的。比如,你用了余额宝里的“笔笔攒”或者“蚂蚁星愿”,每花一笔钱或者定期存一笔,这部分钱就会先被冻起来帮你攒着。还有,如果你设定了“还贷管家”定期还房贷车贷,那笔要还的钱也会提前冻结。另外,要是你预约了买理财,在成交前,这笔钱也会冻在余额宝里。

第二种,是正常的资金流转。 如果你从余额宝转钱到银行卡,选了“普通转出”,这笔钱在到账前就会显示为冻结状态,等银行处理完,它自己就解冻转走了,这个不需要你操心。

第三种,可能和账户安全有关。 如果你的账户登录地点突然变了,或者有什么异常操作,支付宝的风控系统为了保险起见,可能会暂时冻结资金。这种情况,通常需要你联系客服,按他们的指引来解决问题。

冻结的余额宝金额怎么拿出来?一步步教你操作

知道原因后,咱们就来动手解冻。大部分情况,在手机上点几下就能搞定。

你打开支付宝,点【我的】,再进入【余额宝】。在余额宝的资产页面,你仔细找找,能看到“冻结金额”这几个字。点它进去,就能看到具体被冻了多少钱,旁边一般会写明冻结的原因。

接下来,根据不同的原因来操作:

如果是“笔笔攒”、“蚂蚁星愿”这类攒钱计划冻的,你需要去找到这些功能的页面,里面会有“终止”或“解冻”的按钮,点一下,钱就会回到余额宝可用余额里。

如果是“还贷管家”冻的,就去还贷管家的设置里,解锁相关的还款计划。

如果页面显示是“普通转出冻结”,那你啥也不用做,等着钱按时到银行卡就行。

要是一下子找不到原因,或者页面上给了“解冻”按钮,你就直接点解冻,系统可能会让你输一下支付密码确认身份。操作完,钱马上就能用了。

要是试了上面这些方法,钱还是冻着的,或者你怀疑是账户安全的问题,那就别自己折腾了。最好的办法是去联系支付宝客服,他们能查到更详细的情况,告诉你怎么处理。你可以直接在支付宝里搜“我的客服”,找到在线人工客服或者客服电话,把情况跟他们说清楚。平时用支付宝,记得按时更新个人信息,别在奇怪的设备上登录,也能减少很多不必要的麻烦。希望这些唠叨能帮到你,快去看看吧,你的钱可能已经在等你了。