如果你的建设银行账户绑定的身份证信息过期了,不用着急去银行排队,直接在手机上用建行APP就能搞定更新。下面我们就一步步来看看具体该怎么做。

在手机上更新身份证信息的详细步骤

这个方法很方便,只要有智能手机和新的身份证在身边就行。记得先确保你的建行手机银行APP已经更新到比较新的版本。

第一步:打开APP并找到修改入口

你先打开手机上的“中国建设银行”APP,用密码或者指纹登录进去。登录成功以后,在APP首页的左上角,通常能看到三条横线的菜单图标,点一下它。接着,在屏幕侧边滑出来的栏目里,找到并点击你的头像或者你的名字。

第二步:进入信息修改页面

点击头像后,你会进入“我的信息”这个页面。在这个页面里往下找,能看到一个叫“客户信息修改”的按钮,点进去。进去之后,你会看到自己留存在银行的各项信息,找到“证件有效期”这一栏,它的右边会有一个可以点击的小图标,比如一支笔或者一个相机,你点一下它。

第三步:拍摄并提交新身份证

点击之后,APP会打开手机摄像头,进入扫描界面。这时候,你按照屏幕上的提示,分别把新身份证的正面和反面放在框里拍清楚。系统识别成功后,页面上会显示你新的有效期信息。你核对一下没错,就点击最下面的“立即更新”按钮。整个操作就完成了,更新成功后,你名下所有的建行卡就都同步更新了,马上就能正常使用。

建行身份证信息过期了,怎么在手机上操作

更新时需要注意的几件事

虽然手机操作很快,但有些小细节咱们也得留心,免得白忙活一场。

确保APP版本和网络

首先,最好检查一下你的建行APP是不是最新版本。如果版本太旧,可能找不到上面说的那些功能按钮。其次,整个更新过程需要在网络稳定的环境下进行,上传身份证照片的时候如果网络中断,可能就会失败。

提前准备好身份证

这是最关键的一步。你一定要把新的、在有效期内的身份证原件拿在手里。因为更新时需要现场拍摄正反面照片,手机里存的照片是不行的。如果没带身份证,这个流程就没办法继续了。

了解更新失败或急需用卡的解决办法

万一你在更新过程中遇到问题,比如系统提示更新失败,或者你暂时没拿到新身份证但又急着要用卡转账,也有办法。你可以在这个建行APP里,直接搜索“客户信息管控应急恢复”这个功能。点进去之后,可以申请一次为期1天的账户交易临时恢复,这样就能应个急。当然,这只是临时措施,要彻底解决问题,还是得尽快完成身份证信息更新,或者抽时间去一趟银行网点。

好了,方法就是这些,自己在家花几分钟就能弄好,省去了跑银行的麻烦。如果你身边也有朋友遇到了同样的问题,可以把这篇文章分享给他看看。