要是你把支付宝的支付密码给忘了，别着急，这事儿挺常见的。找回密码其实不难，直接在支付宝里就能自助搞定。现在重置后，支付密码统一都是6位数字了。下面咱们就一步步来看看具体怎么操作。

怎么自己找回支付密码

打开你的支付宝，找到“我的”页面，点开“设置”，再进“账户与安全”。在这里，你能看到“支付密码”的选项。点进去，系统会问你记不记得原来的密码，你选“不记得”就行。

选了之后，支付宝会根据你账户的情况，给你提供几种不同的验证方法。这些方法都是为了确认是你本人在操作，保护你的账户安全。

用手机短信加银行卡找回

这个方法适合手机还能正常收短信的朋友。操作的时候，你需要输入现在绑定的手机号，支付宝会发一个验证码过来。填好验证码之后，还得输入你支付宝里绑定的那张银行卡的后四位号码，还有你的身份证号码。这些信息都对上了，你就可以设置一个新的6位支付密码了。

用手机短信加安全问题找回

如果你以前设置过安全保护问题，比如“你的小学叫什么名字”这种，就可以用这个方法。同样先验证手机短信，然后准确回答出你当初设置的问题答案。答案都答对了，就能重置密码了。

用身份证加邮箱找回

要是手机不方便用，但你注册的邮箱还能登录，可以试试这个。你需要输入你的身份证号码和绑定的邮箱地址。支付宝会往你的邮箱发一封邮件，邮件里会有一个重置密码的链接。记得这个链接24小时内有效，点进去就能设新密码了。

其他需要注意的情况

有时候你可能连续输错密码，账户会被暂时锁定。别担心，一般等3个小时左右就会自动解锁，锁定的具体时间页面上会有提示。解锁后，如果你还是想不起密码，就按上面的方法去重置。

上面这些自己操作的办法都试过了还是不行？那可能遇到了一些特殊情况。别慌，支付宝也提供了人工服务的通道。

申请人工帮助找回密码

在找回密码的页面，如果自助方式都不适用，你可以选择“人工服务”这个选项。选了之后，系统会要求你提供一个能用的邮箱。支付宝的客服会往这个邮箱发一封邮件，指导你下一步怎么做。

通常，你需要按照邮件的要求，准备好你的身份证照片，可能还需要手持身份证的照片，把这些材料提交上去。提交之后，客服会在48小时内审核处理，结果会通过邮件告诉你。审核通过了，你就可以按照新的指引去设置支付密码啦。

你看，就算忘了密码，路还是挺多的，总能找到办法解决，下次付款就不会被卡住啦。