遇到支付宝被限制支付七天，现在急用钱的情况，最直接的办法是联系支付宝客服问清原因并尝试解决，同时立刻寻找其他能马上拿到钱的渠道。

立刻联系客服问清楚

发现支付功能被限制，第一步就是打开支付宝找客服。别自己瞎猜，直接问最准。

你可以在支付宝里找到“我的客服”或者直接拨打客服电话。跟客服说明你的情况，特别是你很着急用钱。他们会告诉你限制的具体原因。常见的原因有好几种，我们看看该怎么办。

如果是账户安全问题

有时候支付宝觉得你的账户登录有点奇怪，或者密码输错太多次，它就会自动锁住，怕你的钱被人偷走。这种情况通常好解决。

你需要按照客服或者APP里的提示，做几步安全验证。比如收个短信验证码，或者刷个脸。验证完了，支付功能可能马上就恢复了。记得，以后要把密码设得复杂一点，别在陌生设备上登录账号。

如果是额度用完了

支付宝的余额支付每年是有总额度的，每天也有消费上限。如果你最近花钱比较多，可能一不小心就把额度用光了。

这时候，你可以试试安装一个叫“数字证书”的东西。安装方法很简单：打开支付宝，点“我的”，再点“设置”，找到“安全中心”，里面就有“数字证书”。点一下安装，它能帮你提高每天能用余额支付的金额。如果还是不够，那就别光盯着余额了。

看看能不能用别的办法付钱：

  • 直接用绑定的银行卡付款。
  • 看看能不能用花呗。
  • 把支付宝里的钱转到余额宝里，用余额宝来支付。

如果是其他风控原因

如果你转账特别频繁，或者金额比较大，支付宝的风控系统可能会特别注意你的账户。这不一定是你做错了什么，只是系统比较谨慎。

你需要向客服好好解释你的交易是干什么用的。比如你是急着付货款，还是给家人转医药费。客服可能会让你提供一些证明，你配合提供就行。把情况说清楚，审核通过了，限制就有可能提前解除。

急用钱时的备用方案

找客服处理需要时间，但你的钱可能现在就要用。所以，千万别只等支付宝这一条路。

你应该马上启动你的备用计划。想想你还有哪些能立刻动用的钱。

动用其他支付工具和存款

赶紧打开你的微信钱包，看看零钱和绑定的银行卡能不能用。现在很多线上支付都支持微信。还有，你手头有现金吗？或者有没有其他银行的储蓄卡可以直接取现？这些都能应应急。

寻求家人朋友的帮助

事情紧急的时候，向信得过的家人或朋友开口，是最快的方法。先把眼前的难关度过，等支付宝解封了或者资金周转开了，再还给他们。记得好好感谢人家。

考虑短期周转渠道

如果金额不大，一些合规的互联网信贷产品也可以临时周转一下。但一定要选正规的大平台，并且千万记住这只是临时救急，要计划好怎么还。千万别因为着急就去借不正规的高息贷款，那样麻烦更大。

遇到这种事确实让人心焦，但慌乱解决不了问题。稳住心态，按照“联系客服弄清原因”和“启动备用资金渠道”这两条线同时去处理，你就能更快地度过这个难关。平时也可以多绑定一两种支付方式，分散一下风险，这样关键时刻就不至于被卡住脖子了。