遇到支付宝转账输入密码后还要人脸识别的情况，别担心，这是支付宝为了保护你的资金安全而设置的一道额外验证。简单来说，当系统觉得这次转账有风险，或者金额比较大时，就会请出“刷脸”这个帮手，来确保是本人操作。

为啥要多这一步刷脸验证

你可能会想，密码不是已经够安全了吗？其实，多加一道人脸识别，主要是为了应对一些特殊情况。

第一，系统觉得有风险。支付宝的后台一直在工作，它会分析每一次转账。比如，突然在陌生的设备上登录，或者转账的收款方不太常见，系统就会警觉起来。这时候，光有密码可能还不够，它需要确认“正在操作的是不是账号主人本人”。人脸识别就像一把智能锁，只有你本人的脸才能打开。

第二，转账金额比较高。对于一些大额转账，支付宝会格外小心。输入密码之后再加上刷脸，相当于上了双保险。这样就算别人偶然知道了你的密码，也没办法轻易转走你的一大笔钱。很多朋友觉得这个设计挺人性化的，能避免不小的损失。

第三，你之前开启过相关设置。有时候，你可能在设置里打开了“刷脸登录”或者“刷脸支付”的选项。那么在一些支付环节，系统就会默认调用这个功能，作为一道固定的安全验证步骤。

如果不想用刷脸，该怎么办呢？

当然，不是所有人都习惯或者方便使用人脸识别。如果你希望关闭这个功能，或者遇到刷脸总是不成功，可以试试下面的方法。

关闭刷脸支付的路径在这里。你可以打开支付宝，点击右下角的“我的”，然后找到“设置”按钮。进入设置后，选择“生物识别”这个选项，里面会有一个“刷脸设置”。点进去，你就能看到刷脸支付等功能的开关了，按照你的需要关闭就可以。不过要留意，关闭后，在某些高风险交易时，系统可能会采用其他方式来验证你的身份。

刷脸失败可能有这些原因。要是刷脸时总不成功，先别着急。我们可以一起检查一下：是不是周围光线太暗或者太亮了，摄像头看不清楚？或者你的脸离手机太远，角度有点偏？有时候，只是调整一下姿势和光线就好了。还有一点，如果你的手机型号比较旧，可能不支持人脸识别这个功能。如果尝试多次失败，系统为了安全可能会暂时锁定，一般等一会儿再试就行。

说到底，密码加人脸的双重验证，是为了给你的账户多一层保护。现在网络支付很方便，但安全始终是第一位的。了解这些设置背后的原因，我们就能更安心地使用它了。