如果你发现财付通突然扣了你的钱，别着急，这笔钱是有机会追回来的。核心办法就是先自己查清楚，然后找客服沟通，不行再向监管部门投诉，最后还可以走法律途径。下面我们就一步步详细说说具体该怎么办。

发现扣款后，第一步要做什么

你看到银行卡或者微信支付有笔不认识的支出，显示是财付通扣的。这时候先别慌，马上打开微信或者手机QQ，找到你的账单。仔细看看这笔钱的详细说明，比如扣款时间、具体金额、还有收款方的名字。把这些信息都截图保存下来，这是最重要的证据。你要想想，这笔钱是不是自己忘了，比如之前开通了什么会员自动续费，或者家人用了你的手机支付。如果不是，那很可能就是有问题了。

确认不是自己花的之后，你得赶紧行动。时间拖得越久，处理起来可能越麻烦。你可以先修改一下支付密码，或者检查一下有没有开通什么你不了解的免密支付协议，有的话先关掉，防止再被扣钱。

联系官方客服进行沟通

证据准备好，下一步就是找财付通的客服。你可以直接拨打他们的客服热线。打电话的时候，记得转人工服务。把刚才截图的情况跟客服人员说清楚，包括扣款时间、单号这些。客服会帮你查这笔钱的去向，看看是付给了哪个商户，是什么名目。有时候可能是系统出了差错，或者是一些绑定服务的自动扣费。如果是平台的问题，客服通常会帮你申请退款。但如果是你自己不小心点了什么付费服务，那可能就退不回来了。所以跟客服好好沟通，搞清楚原因是最关键的。

向监管部门投诉举报

如果客服解决不了，或者你觉得他们的解释不合理，那咱们就别只跟他们耗着了。你可以向更高级别的部门反映这个问题。现在有很方便的网络投诉平台，比如全国12315平台。你去那里写一个投诉，把财付通乱扣款的事情讲明白，再把之前保存的截图证据都上传上去。这些平台会把你的问题转给市场监督管理部门处理，他们对企业有约束力。通常投诉之后，财付通那边会有专门的人来联系你处理，速度可能会比普通客服快一些。

深圳市财付通科技有限公司扣款怎么追回

如何通过法律途径维权

要是投诉之后还是没有结果，或者涉及的金额比较大，那就得考虑用法律保护自己了。法律是咱们最后的武器。你可以带着所有证据，去法院起诉财付通。不过打官司需要时间，也比较专业，你可能需要找律师咨询一下。律师会告诉你你的胜算有多大，需要准备哪些材料。别担心，法律规定了平台不能随便动用户的资金，如果是他们的责任，他们是需要赔偿的。

在走法律程序的同时，你也可以联系一下你的银行卡所属银行。把情况告诉银行，问问他们能不能暂时冻结相关的交易，或者提供一些帮助。多一个渠道，就多一分要回钱的希望。总之，遇到财付通扣款不要怕，一步步来，先沟通，再投诉，最后用法律，你的钱是有很大机会找回来的。