手机锁了，苹果账号不记得了，但密码还记得，这确实让人头疼。不过别担心，就算忘了账号，只要密码还在，我们就有办法把手机重新用起来。核心思路就是，利用你记得的密码，去苹果的官方渠道验证身份，然后找回或者绕过那个忘记的账号。下面我们就具体看看可以怎么做。

通过苹果官网找回Apple ID

这是最直接的一个办法。虽然你忘了账号，但通常账号就是你常用的邮箱或者手机号。

你可以在电脑或者另一部手机上，打开浏览器，找到苹果的账户管理页面。页面上会有一个“忘记了Apple ID”的选项，点进去。

系统会让你输入可能用来注册的姓名和邮箱地址。你可以多试试你常用的几个邮箱。

如果信息对了，苹果会给你发一封邮件，里面就有你的Apple ID全称。看到账号后，再用你记得的密码登录试试。

这里有个关键点，如果你之前为账户设置过救援邮箱或者安全提示问题，通过它们也能把账号找回来。

使用“查找”功能或恢复模式

如果上面的方法不行，手机又锁着进不去，我们还可以考虑其他路径。

假设你的手机之前打开过“查找我的iPhone”功能。你可以在电脑上登录iCloud官网，用可能的Apple ID和记得的密码试试登录。

登录成功后，在“查找”里能看到你的设备。你可以选择“抹掉此设备”。这个操作会清除手机上的所有数据和锁屏密码，但之后你可以用记得的Apple ID密码重新激活手机。不过要注意，手机里的东西就都没了。

要是“查找”功能没开，那就需要用到恢复模式了。用数据线把手机连到电脑上，同时按一些特定的按键让手机进入恢复模式，然后用电脑上的iTunes或者访达把它恢复成出厂设置。这个操作同样会清空数据，之后在激活时，如果系统还要求输入原来的Apple ID和密码，这时你输入还记得的密码就可能通过验证。

联系苹果官方客服寻求帮助

当我们自己试了很多方法还是解决不了的时候，找苹果帮忙是最稳妥的。

你可以直接拨打苹果的官方客服电话。和客服人员说明情况，告诉他们你忘了Apple ID账号，但是密码还记得。

客服可能会问你一些验证信息，比如当初注册时填写的出生日期、设置的安全提示问题答案，或者最近购买过的苹果产品订单号。提供这些信息可以帮助他们确认你是账户的主人。

如果电话里解决不了，你也可以预约去附近的苹果直营店。去的时候最好带上手机的购买发票和包装盒，这些能证明手机是你自己的。店里的工作人员可能会提供更进一步的帮助。

其实平时把注册账号的邮箱记在可靠的地方，或者把受信任的手机号保持可用，就能避免很多这样的麻烦，希望你的手机能快点恢复正常使用。